Seit 1955 verkaufen wir (heute in der zweiten Generation) Bücher, haben aber keinen Laden. So ist der wesentliche Aspekt des Buchverkaufs im Internet - der zügige und zuverlässige Versand bestellter Bücher - für uns seit mehr als einem halben Jahrhundert und auch schon ohne Internet erprobte und bewährte Routine.
Den Hauptanteil unserer Kundschaft bilden größere Unternehmen, Behörden, Bibliotheken und Schulen. Wir versorgen sie mit Fachbüchern, Verordnungen und Loseblattwerken, verwalten Ihre Fachzeitschriftenabonnements und halten für sie eine Bestellplattform mit eigener Budget- und Kostenstellenverwaltung bereit (siehe dazu Firmenkunden). Firmenkunden beliefern wir innerhalb Kölns über unseren eigenen Kurierdienst, direkt auf Ihren Schreibtisch.
Unsere privaten Kunden betreuen wir ebenfalls individuell und persönlich. Wir sind für Auskünfte und Bestellungen auch für Sie am Telefon (0221/97 26 124) und bearbeiten Ihre Aufträge umgehend, so dass lieferbare Titel in der Regel am nächsten Werktag in den Versand gehen (Post, DPD, eigener Bote).
Da der Kreis unserer Stammkundschaft groß ist, gehen wir davon aus, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns über Lob, sind aber auch dann an Ihrer Meinung interessiert, wenn Sie Kritik äußern möchten. Sollte dies also der Fall sein, sind wir nur einen Klick oder Anruf entfernt:
